Budući da zahtjevi za daljinskim radom, e-učenjem i zabavom i dalje postavljaju tehnologiju u korak, Lenovo Premium dodatak za nove uređaje pruža potrošačima brzi pristup stručnjacima za proizvode.

Od trenutka kada se novo računalo ili monitor otkucaju u kutiji, korisnici se žele brzo upoznati s ključnim značajkama, ali čak i oni tehnički najvještiji mogu se boriti s postavljanjem ili požuriti i propustiti ključne korake koji otkrivaju dodatne mogućnosti njihove kupnje.

 

Lenovo unapređuje korisničku podršku za potrošače iz UAE uz uslugu Premium Care
Mohammed Hilili, generalni direktor, Zaljev i Istočna Afrika u tvrtki Lenovo.

 

Omogućavanje besprijekornog iskustva prilikom daljinskog rada

Samostalni i fleksibilni rad zahtijeva tehnologiju koja korisnicima može omogućiti produktivnost tijekom dana, udovoljavajući zahtjevima uz minimalne smetnje. Gubitak podataka uslijed nepravilnog upravljanja i nepoznavanja ispravnog pristupa pravovremenom instaliranju ažuriranja može uzrokovati neočekivana kašnjenja i posljedice za korisnike.

Uz Premium Care, radnici se ne moraju brinuti zbog fizičke udaljenosti od IT timova i tehničke podrške - s pristupom stručnosti i brzim vremenima odziva osiguravajući uređajima da ostanu u optimalnom stanju. Lenovo Premium Care tim može vam pomoći u jednostavnim zadacima poput postavljanja pisača za trenutne tiskane kopije potrebne za ispunjenje roka i složenijim zahtjevima kao što je interna hardverska podrška za optimizaciju upotrebljivosti.

Osiguravanje duševnog mira e-učenjem

Okruženja za e-učenje brzo su dokazala svoju sposobnost pružanja pristupa kvalitetnom obrazovanju na daljinu, a izvan pandemije, postat će opcija u bliskoj budućnosti. Roditelji i dalje ulažu u tehnologiju koja će pomoći razvoju njihove djece, s naglaskom na imerzivno učenje i osiguravanje mrežne sigurnosti.

Također čitajte  Acer najavljuje GTX 30 podršku za svoj Predator Orion portfelj

Bilo da kupujete novi prijenosnik ili tablet samo za svoje dijete ili zajednički uređaj za obitelj, roditelji moraju znati da se mogu pouzdati u uređaj za isporuku i mrežu podrške koja će vam pomoći odgovoriti na pitanja koja se mogu pojaviti na tom putu. Lenovo Premium Care korisnicima također daje pristup godišnjoj provjeri stanja računala putem koje stručnjaci identificiraju i rješavaju probleme prije nego što im se pruži prilika za eskalaciju.

U slučaju da se problem ne može riješiti daljinski, korisnicima Premium Care pruža se sljedeća radna dana podrška na licu mjesta, uz prioritetnu isporuku, ako zatraži novi dio.