James Blackman je komercijalni kanal prodaje EMEA od AMD-a, jedine svjetske tvrtke koja dizajnira x86 / ARM mikroprocesore i grafiku, a napaja milijune inteligentnih uređaja poput osobnih računala, tableta, igraćih konzola i oblačnih servera koji definiraju novu eru Surround Computinga. 

„Svaki dobar prodavač to zna: tvrde brojke - podaci o prodaji, istraživanje tržišta, raspoloženje potrošača - od vitalnog su značaja. Ali sami po sebi, često ne predstavljaju istinsko razumijevanje. Govorna anegdota, dobra pređa ili jednostavno uvid nekoga tko radi na ugljenom dijelu IT kanala često su ono što pruža pomak u razumijevanju. Prodaja je i dalje aktivnost koja se oslanja na ljudsku interakciju i empatiju - ne radi se samo o brojkama. Gledati brojke prodaje jedno je - i to vam daje sjajnu povratnu informaciju. Ono što ne čini uvijek jest dati vam naslutiti što će ljudi željeti u budućnosti.

Najbolji uvidi dolaze iz različitih izvora, ali posebno onih koji svakodnevno rukuju s krajnjim korisnicima - preprodavača. A zauzvrat, jednako korisno je i razgovor s distributerima - onima koji pomažu trgovcima. Povratne informacije koje dobivaju od onih koji su na prvoj liniji IT prodaje neprocjenjivi su. I bez sumnje, ti vrlo kanalni partneri sada imaju više snage nego što su ikada prije imali. Utjecaj kanalskih partnera na politike dobavljača sustava nikada nije bio jači. Ova povećana potražnja za AMD rješenjima komercijalnih prijenosnih računala prvenstveno je posljedica povratnih informacija od strane sakupljača na jednom kraju i preprodavača na drugom kraju da sustavi koji koriste AMD-ov APU nude kreativan način za diferencijaciju i pobjedu u većem poslu.

Umjesto da sustavi za otpremu koji koriste istu staru tehnologiju samo za ispunjavanje narudžbe, malo kreativnog određivanja sustava može iskoristiti revoluciju APU-a, na primjer, rješenje temeljeno na APU-ovom proizvodu moglo bi smanjiti troškove po jedinici. To kupcima može omogućiti ispunjavanje smanjenih proračunskih zahtjeva, ili im omogućiti da nabave dodatni pribor ili usluge u okviru izvornog proračuna. Diferenciranje sa AMD sustavima znači da preprodavači mogu svojim kupcima pružiti više izbora i na taj način zaštititi njihove interese te izgraditi pouzdanije i trajnije poslovne odnose.

A rezultati su značajni. Za AMD, naša APU tehnološka inovacija, s jasnim vodstvom grafičkih performansi, uistinu utječe na omjer performansi i troškova. To je prevelo na razinu zaliha proizvoda naših komercijalnih kanala s distributerima za SMB sustave koji su ove godine značajno porasli - naručuju više komercijalnih dijelova od nas i od naših partnera za izgradnju sustava. To je prije svega izravni odgovor na zahtjeve prodavača i odražava rastuću snagu kupaca. Poslovni kupci mnogo su pametniji i odbijaju kompromise. Zahtijevaju izbor i žele vidjeti AMD-ove izbore koji optimiziraju produktivnost, koriste puni opseg CPU-a i GPU-a te pružaju najbolju energetsku učinkovitost i najniže troškove pribavljanja i rada.

Prodavači su često zagovornici krajnjeg kupca i njihov glas se konačno čuje glasno i jasno. Umjesto da jednostavno prodaju ono što se nalazi u distribucijskom skladištu, oni traže izbor, a dobavljači osobnih računala reagiraju nudeći širi spektar sustava kroz njihov portfelj. Industrija se kreće u pravom smjeru, a preprodavači vode naboju. Isplati se slušati vaš kanal u više nego jednom smislu te riječi. "