Mobilna kupovina

Mobilna e-trgovina neprestano raste posljednjih nekoliko godina i već je postala jedna od glavnih prilika za vlasnike internetskih tvrtki. Ljudi sve češće koriste svoje mobilne uređaje za provjeru tržišta i platformi e-trgovine i kupovinu putem interneta. Zbog toga bi se svaki vlasnik tvrtke trebao pobrinuti da njegove mrežne trgovine budu dobro optimizirane za zahtjeve i očekivanja mobilnih korisnika. Zahvaljujući tome, trgovine mogu doseći veću publiku i primiti više narudžbi. Da biste pročitali više o mobilnim i prilagođenim inovacijama za e-trgovinu, pogledajte ovdje informacije: https://divante.com/services/innovation-lab.

 

Glasovna trgovina

Glasovna kupnja jedna je od najvećih inovacija vezanih uz e-trgovinu. Korisnici mobilnih uređaja sve češće kupuju uz podršku glasovnih asistenata. Alati za obradu glasa i jezika koji se brzo razvijaju intuitivniji su i učinkovitiji, što potiče kupce da ih koriste za svoje svakodnevne zadatke, uključujući kupnju. Glasovna trgovina temelji se na izražavanju želja kupaca usmenim opisima, što klijentima omogućuje udobno pregledavanje proizvoda u trgovini i odmah naručivanje.

 

Umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija jedna je od najčešće korištenih inovacija u e-trgovini. AI pomaže korisnicima u učinkovitom pretraživanju proizvoda i primanju prilagođenih preporuka, što poboljšava stopu pretvorbe i vrijednost košarice. Također poboljšava ukupni UX i pomaže trgovinama e-trgovine da steknu konkurentsku prednost. Umjetna inteligencija također se koristi u chatbotovima, pružajući korisnicima 24-satnu pomoć u kupnji. Ova tehnologija također je u stanju predvidjeti potražnju za određenim proizvodima i stvarati pravovremene ponude i popuste, što rezultira povećanom dobiti i prihodima.

 

društveni mediji

Društveni mediji neodvojivi su element poslovanja e-trgovine. Sada, s modernim funkcionalnostima posvećenim internetskim kupcima, platforme društvenih medija djeluju kao mini tražilice omogućujući kupcima da potraže proizvode i odmah ih kupe. Društveni se mediji također često koriste za poticanje impulsnih kupnji, posebno u industrijama poput mode, hrane, dizajna ili ljepote. Kako potrošači obično provode sve više i više vremena na društvenim platformama, vlasnici takvih stranica neprestano rade na novim rješenjima kako bi udovoljili potrebama kupaca i pružili im izvrsnu UX kako bi povećali dobit. Međutim, korištenje društvenih medija u e-trgovini zahtijeva dobru poslovnu strategiju. Da biste to shvatili, preporučujemo vam upotrebu profesionalnih službi koje će vam pružiti odgovarajući savjet.